1. Nguyên tắc chung
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ trung thực, không gian lận, không can thiệp trái phép vào hệ thống hoặc dữ liệu của người khác.
2. Đặt xe và hủy
Thời hạn xác nhận, hủy và phí (nếu có) được hiển thị trong quy trình đặt và phụ thuộc gói dịch vụ/đối tác cho thuê.
Lạm dụng đặt/hủy lặp lại có thể dẫn tới hạn chế tài khoản.
3. Nội dung và bot Zalo
Nội dung gửi qua bot phải tuân thủ pháp luật; cấm spam, quấy rối, phát tán mã độc hoặc thông tin sai lệch gây thiệt hại.
4. Xử lý vi phạm
SuperApp có quyền cảnh báo, hạn chế, tạm khóa hoặc chấm dứt quyền sử dụng khi phát hiện vi phạm quy chế hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước.